El gasto global en Email Marketing alcanzará la cifra de 2,1 miles de millones de dólares en 2012, doblando la cifra actual del 2007 que ha sido de 1,2 miles de millones de dólares según un nuevo informe de Jupiter Research.
Durante este año, la inversión en Email Marketing se incrementará en un 5,1% sobre el año anterior según el informe. Jupiter Research, de igual modo, proyecta un importante crecimiento de la inversión en Email Marketing para estrategias Relacionales y de Retención de clientes, la cual se duplicará en el 2012 y representará más de la mitad del gasto total en Email Marketing.
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De este modo y con estas predicciones parece que el Email Marketing se va a convertir en una pieza fundamental en el mix del marketing general de la empresa, sobre todo, para las estrategias de Marketing Relacional, Fidelización y de Retención de Clientes.
El teléfono es aún la principal vía de contacto con los clientes (hasta el 84,7 por 100 de las empresas lo utiliza), pero se ha convertido en una herramienta más del marketing. Por su parte, los mensajes de texto o SMS son cada vez más populares, y ya los emplean un 37,8 por 100 de las empresas, frente al 16,6 por 100 que lo utilizaba en 2006.
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La herramienta preferida en España
El Email Marketing es la herramienta preferida de las empresas Españolas.
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El emailing se ha triplicado
El Email Marketing es la herramienta preferida de las empresas Españolas. |
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